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Les affiliés toujours satisfaits de leur contrat de retraite supplémentaire Crédit Agricole Assurances

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L’enquête salariés de 2018 montre que les salariés des entreprises clientes de Crédit Agricole Assurances sont toujours satisfaits de leur contrat de retraite supplémentaire d'entreprise.

26/06/2018

Tous les ans, Crédit Agricole Assurances réalise une enquête auprès des salariés des entreprises clientes pour mesurer leur satisfaction relative aux contrats et aux services proposés. Cette étude s'intègre dans la démarche d'amélioration continue de la direction des Assurances Collectives. Le bilan reste toujours très positif en 2018 avec 80% de salariés satisfaits de leur contrat. Parmi ceux qui ont déjà contacté le service de gestion, 89% en sont satisfaits ou très satisfaits. De plus, la satisfaction de l’espace personnel en ligne progresse puisque 82% des salariés en sont satisfaits (vs 79% en 2017). Enfin, le relevé annuel et sa lettre d'informations sont jugés très satisfaisants par les affiliés (respectivement 89% et 91% de salariés satisfaits).


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